私隱政策

我們是誰

Rote Land（roteland.com）是 Neala 的網站。Neala 是位於印尼羅地島的一塊海濱土地；本站同時提供兩份指南，分別介紹這座島以及在當地購地的方式。網站由該土地的業主經營。

就印尼《個人資料保護法》（第 27/2022 號法律）而言，以及在適用範圍內就歐盟與英國 GDPR 而言，本政策所述個人資料的控管者為該土地的業主，並透過本網站行事。任何依上述法律行使權利的人，均可取得業主的法定資料；請透過諮詢表單提出，回覆將由業主親自發出。

我們收集什麼，以及為什麼

諮詢表單會請您填寫姓名、電郵地址、國家／地區、購買時程與留言。我們只用於一個目的：回覆您關於這塊土地的詢問。法律依據是您送出表單時所給予的同意，以及我們回答您主動提出之諮詢的正當利益。

表單也會記錄送出的時間與來源網絡地址。這些資料僅用於排除自動化送出，不會與您的諮詢一併保存。

若您透過 WhatsApp 聯絡我們，Meta 會依其自身條款處理該對話；我們看到的是您傳送的訊息。

分析，僅在您允許時

我們使用透過 Google Tag Manager 載入的 Google Analytics 4，以了解哪些頁面被閱讀以及訪客如何抵達。在您於 Cookie 橫幅中選擇「允許分析」之前，它不會設定任何 Cookie，也不會儲存任何識別碼。若您選擇「僅必要」，Google 只會收到不含 Cookie 的彙整訊號，沒有任何可識別您瀏覽器的資訊。

獲得允許後，Google Analytics 會設定 _ga 與 _ga_* Cookie，效期最長兩年，並記錄頁面瀏覽及少數具名事件：送出諮詢、播放航拍影片、點擊 WhatsApp。IP 地址在儲存前會由 Google 截短。您隨時可透過頁尾的「Cookie 設定」變更選擇。

您的資料流向何處

諮詢由 Amazon Web Services（Simple Email Service）送達業主的郵箱。網站本身架設於 AWS Amplify。分析資料在您允許時由 Google 處理。上述每一家服務商都在印尼境外的伺服器上，依其自身的保護措施處理資料。

我們不會出售個人資料、不會提供給地產代理或經紀，也不會用於廣告。

我們保存多久

諮詢會在土地出售期間保存，並於售出後最長保存兩年，以便後續能接續對話。用於防垃圾訊息的時間與網絡地址紀錄會在一小時內刪除。分析資料則依 Google Analytics 的保存設定，為十四個月。

您的權利

您可以詢問我們持有您的哪些資料、要求更正或刪除、撤回同意，或反對處理。依第 27/2022 號法律，我們會在法定期限內回覆；依 GDPR 則在一個月內回覆。請透過諮詢表單、使用您當初填寫的電郵地址提出請求，並說明您的要求。若您身在歐盟或英國，也可以向您所在地的資料保護主管機關提出申訴。

變更

若本政策有所變更，頁首的日期也會隨之更新。任何會影響我們收集內容或目的的變更，都會再次透過 Cookie 橫幅顯示。